Формирование заказа

Выбрать товар и оформить заказ Вы можете самостоятельно на сайте в разделе «Товары», на любом из 29 терминалов, установленных в торговом зале магазина СИТИЛИНК на Амурской д.7 и 40 терминалов, установленных в магазине СИТИЛИНК на 1ой Дубровской д.13А, стр.1, а также в точках выдачи СИТИЛИНК mini.

Найдите и добавьте в заказ интересующие Вас товары. Для этого используйте предусмотренные в каталоге функции «Поиск», «Подбор по параметрам», «Сравнение товаров».

Представители юридических лиц могут получить информацию о том как сделать заказ в разделе «Для юридических лиц».

Наличие товаров

Каталог товаров обновляется каждые 15 минут, что гарантирует наличие доступных для заказа позиций и актуальность цен на момент заказа.

Оформляя заказ через интернет, обратите внимание на пиктограммы, информирующие о наличии товара.

Товар есть в магазине	Товар есть в одном из магазинов	Товара нет  в магазине
Вы можете забрать товар самостоятельно (ул. Амурская, д.7, стр. 1 или по адресу ул. 1ая Дубровская,д 13А, стр.1) в день оформления заказа или заказать услугу «Доставка» (доставка будет осуществлена на следующий день, если заказ сформирован до 17:00 текущего дня).	Если выбранный товар отсутствует в одном центральном магазине, но есть в наличии в другом, то получить его можно на следующий день, заказав самовывоз.	Оформляя заказ на такой товар, просим учесть, что забрать его самостоятельно (ул. Амурская, д.7, стр. 1 или 1ая Дубровская, д13А, стр1) Вы сможете во второй половине следующего дня (если заказ сделан до 17:00). Доставка по Вашему адресу может быть осуществлена через день после оформления заказа (если заказ сделан до 17:00 текущего дня).

Терминалы, установленные в магазине СИТИЛИНК на ул. Амурской и 1ой Дубровской, показывают наличие товара только в магазине. Каталог товаров обновляется каждые 15 минут.

Терминалы, установленные в СИТИЛИНК mini, показывают наличие товара как в магазине, так и на складе.

Резервирование товаров

При оформлении заказа на терминале в торговом зале, Ваш заказ резервируется на 30 минут с момента получения Вами штрих-кода для оплаты в кассе.

Зарегистрированным пользователям сайта предоставляется возможность резервирования товара на сайте на срок до 72 часов для последующего самостоятельного получения. Оплата таких заказов производится в кассах торгового зала, по предъявлению распечатки бланка заказа со штрих-кодом или его номера.

Если Вы заказали товар с доставкой, его резервирование производит менеджер Call-центра, согласовывающий с Вами заказ и условия доставки.

Порядок оплаты

Получение товара

Для Вашего удобства мы предлагаем Вам три варианта получения заказа:

• самостоятельное получение (самовывоз);
• получение товара в ближайшей точке выдачи СИТИЛИНК мини;
• доставка товара по указанному Вами адресу.

Самостоятельно получить товар Вы можете в магазине СИТИЛИНК (ежедневно с10:00 до 22:00).

Если Вы хотите воспользоваться услугой «Доставка», пожалуйста, ознакомьтесь с условиями предоставления данной услуги http://www.citilink.ru/help/delivery/.

Схема магазина на Амурской д.7, стр.1