Закрыть
Волгоград
Воронеж
Казань
Краснодар
Москва
Нижний Новгород
Пенза
Пермь
Ростов-на-Дону
Самара
Санкт-Петербург
Саратов
Ставрополь
Челябинск
Ярославль

Текущие заказы   История заказов

Личный кабинет

(495)780-20-02 — Москва
Не смогли дозвониться?
Я хочу  
Ближайший к вам город
Имя
Телефон
Ежедневно с 10:00 до 22:00

Ситилинк-мини – пункт приема и выдачи заказов.

В Ситилинк-мини можно заказать или получить товар вблизи от Вашего дома или офиса в удобном районе Москвы.

Бесплатная доставка оформляется только в пункты выдачи Ситилинк-мини расположенные в пределах МКАД. В пункты выдачи расположенные за МКАД , а так же в областные и региональные пункты выдачи — доставка платная. Убедительная просьба учитывать в это при совершении заказа.

Оформление заказа

Самостоятельно

  • Создайте заказ на сайте www.citilink.ru, выберите способ получения товара — самовывоз, место самовывоза – ближайший пункт Ситилинк-мини.
  • Cделайте заказ на месте с помощью установленных электронных терминалов.

С помощью наших специалистов

  • Позвоните в call-центр, вместе с менеджером оформите заказ и определите доставку в ближайший пункт Ситилинк-мини.
  • Сделайте заказ на месте вместе с продавцом-кассиром.

Доставка заказа

 

Если товар находится в магазине, то при оформлении заказа до 19:00 текущего дня, товар доставят на следующий день - точное время указано в карточке необходимого вам пункта выдачи.

 

Если товар находится на складе, то при оформлении заказа до 17:00, доставка осуществляется через день (кроме заказов, оформленных в пятницу). Заказы со склада, оформленные в пятницу, в Ситилинк-мини отгружаются во вторник следующей недели.

Забрать товар можно как в день доставки — точное время указано в карточке необходимого вам пункта выдачи, так и на следующий день в любое время работы Ситилинк-мини. Обращаем ваше внимание: товар в Ситилинк-мини хранится до 72 часов с момента поступления товара в пункт выдачи Ситилинк-мини, по истечению времени заказ расформировывается и отправляется на склад центрального магазина.

Определение статуса заказа

  • Позвоните продавцу-консультанту пункта куда была оформлена доставка.
  • Просмотрите информацию в личном кабинете на сайте.
  • Получите SMS-уведомление на мобильный телефон о наличии в Ситилинк-мини заказанных товаров.

Важно

  • Услуга доставки в Ситилинк-мини доступна как физическим лицам, так и юридическим лицам.
  • Предоставляется возможность проверить внешний вид и комплектацию товара перед оплатой. Тестирование не производится.
  • Возврат товара осуществляется через гарантийные отделы, которые находятся по адресу: ул. Амурская д. 7, стр.1; ул. 1ая Дубровская, д.13А, стр.1ул. Полярная, д.31А, стр.1 и ул. Обручева, д.23, стр. 1
  • Бонусы начисляются на заказы оформленные только через интернет или терминал. Подробнее о бонусной программе можно узнать тут: www.citilink.ru/club/
  • Доставка крупногабаритного товара, превышающий вес 23 кг. (холодильники, морозильные камеры, посудомоечные машины, стиральные машины, электрические плиты, газовые плиты, вытяжки, встраиваемая техника, климатическая техника), в том числе телевизоры/мониторы более 26 дюймов, осуществляется только в следующие Ситилинк-мини.