Внимание! Уважаемые клиенты, оплата заказа при получении через доставку производится только наличными и пластиковыми картами! Использование гаджетов и виртуальных карт невозможно!
Доставка и сопутствующие услуги Санкт-Петербург и Ленинградская область
Доставка осуществляется в будние, выходные и праздничные дни.
Интервалы доставки в будние дни:
Вид доставки | Интервалы |
Физ. лица | С 09:00 до 18:00 |
С 8:00 до 11:00 | |
| С 11:00 до 14:00 |
С 14:00 до 18:00 | |
| С 18:00 до 22:00 |
Юр. лица | С 10:00 до 18:00 |
Доставка за черту города осуществляется: Физ. Лица в период с 09:00 до 18:00, Юр. Лица в период с 10:00 до 18:00
Доставка в выходные и праздничные дни не осуществляется в интервал с 18:00 до 22:00. Доставка за пределы КАД осуществляется в интервале с 10:00 до 18:00
При доставке на территорию с оплачиваемым въездом покупатель оплачивает стоимость въезда, в иных случаях доставка осуществляется только до места платного въезда.
Стоимость доставки
Населенные пункты | Заказы менее 0.03 м3, массой менее 2 кг | Заказы более 0.03 м3 и/или менее 0,2 м3 массой менее 30 кг | Заказы более 0.2 м3, и/или массой более 30 кг | День доставки | |
Санкт- Петербург | 800 | 800 | 1100 | Ежедневно | |
Великий Новгород**** | 800 | 800 | 1100 | Ежедневно | |
Всеволожск | 800 | 800 | 1100 | Ежедневно | |
Волхов***** | 800 | 800 | 1100 | ВТ, ЧТ, СБ | |
Выборг** | 800 | 800 | 1100 | Ежедневно | |
Вырица* | 1100 | 1100 | 1100 | ВТ, СР, ЧТ | |
Гатчина | 800 | 800 | 1100 | Ежедневно | |
Имени Морозова* | 1000 | 1000 | 1100 | ВТ, СР, ЧТ | |
Кириши**** | 800 | 800 | 1100 | Ежедневно | |
Кировск***** | 1000 | 1000 | 1100 | ВТ, ЧТ, СБ | |
Коммунар* | 1000 | 1000 | 1100 | ВТ, СР, ЧТ | |
Кронштадт** | 800 | 800 | 1100 | Ежедневно | |
Кузьмоловский | 950 | 950 | 1100 | Ежедневно | |
Ломоносов** | 800 | 800 | 1100 | Ежедневно | |
Мга* | 1100 | 1000 | 1300 | ВТ, ЧТ, СБ | |
Никольское* | 1100 | 1000 | 1300 | ВТ, СР, ЧТ | |
Отрадное* | 1100 | 1000 | 1300 | ВТ, СР, ЧТ | |
Петергоф** | 800 | 800 | 1100 | Ежедневно | |
Псков*** | 800 | 800 | 1100 | Ежедневно | |
Рощино* | 1000 | 1000 | 1300 | ВТ, СР, ЧТ | |
Сестрорецк** | 950 | 950 | 1100 | Ежедневно | |
Сиверский* | 1100 | 1100 | 1300 | ВТ, СР, ЧТ | |
Сосновый Бор** | 800 | 800 | 1100 | Ежедневно | |
Тихвин***** | 800 | 800 | 1100 | ВТ, ЧТ, СБ | |
Тосно**** | 800 | 800 | 1100 | Ежедневно | |
Ульяновка* | 1100 | 1100 | 1300 | ВТ, СР, ЧТ | |
Шлиссельбург***** | 1100 | 1100 | 1300 | ВТ, ЧТ, СБ |
*Подъём крупногабаритного товара для физических и юридических лиц не осуществляется.
**Подъём крупногабаритного товара для физических и юридических лиц осуществляется по средам и воскресеньям.
***Подъём крупногабаритного товара для физических и юридических лиц осуществляется по вторникам, субботам и четвергам.
****Подъём крупногабаритного товара для физических и юридических лиц осуществляется по вторникам, средам, пятницам и воскресеньям.
*****Подъём крупногабаритного товара для физических и юридических лиц осуществляется по вторникам
Зона доставки (Город, за МКАД/КАД) | Интервалы доставки | Предлагаемая цена доставки | ||
МГТ (до 2кг) | СГТ (от 2кг до 30кг) | КГТ (от 30кг) | ||
Город | 8-11 | 980 | 980 | 1320 |
11-14 | 980 | 980 | 1320 | |
14-18 | 980 | 980 | 1320 | |
18-22 | 980 | 980 | 1320 | |
10-18 | 800 | 800 | 1100 | |
До 20км | 10-19 | 950 | 950 | 1100 |
20-40км | 10-19 | 1000 | 1000 | 1100 |
40-60км | 10-19 | 1100 | 1100 | 1300 |
*Подъём в 3 и 4 зоны крупногабаритного товара для физических и юридических лиц не осуществляется, доставка в 3 и 4 зоны Вт, Ср, Чт.
Доставка заказов общим объемом более 1.5 м3 или массой более 500 кг или при габаритах одной из сторон более 210 см.:
- • Оператор Call-центра свяжется с вами для уточнения возможности и стоимости услуги после оформления заказа.
Подъем крупногабаритного товара на этаж
Подъем крупногабаритного товара на этаж осуществляется:
– на грузовом лифте
– ручной подъем.
! Если товар в упаковке не проходит в дверной проем подъезда или квартиры, он доставляется к подъезду или на лестничную площадку.
Занос товара внутрь частного строения приравнивается к ручному подъему товара на один этаж и оплачивается дополнительно.
В случае, если заказ/заказы оформленные на один адрес состоящие из нескольких товаров, которые в общей сложности по весу и объему превышают 30 кг и/или 0,2 м3 соответственно, то на такие заказ/заказы оформляется и оплачивается дополнительно услуга подъема, согласно действующим тарифам услуги подъема.
Стоимость услуги «подъем товара на этаж»:
Вес | Подъем на грузовом лифте (за одну единицу товара) | Ручной подъем (каждый этаж, за одну единицу товара) |
---|---|---|
До 50 кг | 50 | 50 |
От 50 до 100 кг | 100 | 100 |
От 100 до 120 кг | 150 | 150 |
* Крупногабаритный — единица товара объемом более 0.2 м3 или массой более 30 кг. Товар по объему менее 0.2 м3 и массой менее 30 кг является мелкогабаритным.
- В случае, если в заказе/заказах с оплаченной услугой подъема крупногабаритного товара, кроме крупногабаритного товара есть прочий товар(общим объёмом до 0,2м3 и весом до 30кг), то он поднимается бесплатно, в противном случае требуется также добавить услугу подъема
- В случае, если в заказе/заказах на один адрес нет Крупногабаритного товара, но суммарный объем и вес превышают 0,2 м3, или – 30 кг, то подъем такого заказа/заказов оплачивается согласно действующих тарифов подъема.
Для крупногабаритных заказов (объемом более 1.5 м3 или массой более 120 кг или при габаритах одной из сторон более 210 см.):
- • Оператор Call-центра свяжется с вами для уточнения возможности и стоимости услуги после оформления заказа.
География доставки
- • В любой район Санкт-Петербурга в пределах КАД, включая Девяткино, Рыбацкое, Кронштадт, Стрельну, Петродворец, Ломоносов.
- • В населенные пункты, в которых расположены пункты приема и выдачи заказов Ситилинк-мини: Великий Новгород, Волхов, Выборг, Гатчина, Кириши, Псков, Сосновый Бор, Тосно, Колпино, Сертолово и Всеволожск.
- • В населенные пункты до 60 км от КАД. Точную информацию о стоимости в конкретные населенные пункты уточняйте у оператора Call-центра.
Передача товаров
- • Если Вы получаете только новый товар, убедитесь в этом.
- • Осмотрите товар на предмет соответствия заказу, отсутствия механических повреждений, комплектности, наличия сопроводительной и гарантийной документации.
- ! Процедура передачи товаров не предусматривает его тестирования и ожидания экспедитором результатов, по следующим причинам:
- • Большинство технически сложных товаров требует предварительного Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации.
- • Процедура тестирования или проверки товара должна проводиться в закрытом оборудованном помещении специально обученным техническим специалистом.
Помните! В течение 7 (семи) дней после получения товара Вы вправе отказаться от покупки, если не эксплуатировали товар и полностью сохранили его упаковку и товарный вид. Стоимость услуги доставки при этом не возмещается.
Сопровождающие документы
Совместно с товаром, экспедитор обязан передать Вам:
Для физических лиц | Для юридических лиц (безналичная оплата) | Для юридических лиц (наличная оплата) |
---|---|---|
Кассовый чек | - | Кассовый чек |
Товарный чек(по предварительному запросу) | - | - |
- | Товарная накладная | Товарная накладная |
- | Счет-фактура | Счет-фактура |
! При оплате заказа онлайн, по Вашему выбору, кассовый чек высылается на почту, либо по СМС
Условия оказания услуги «Доставка»:
• Заказы стоимостью от 100 000 рублей в пределах КАД доставляются и поднимаются на этаж бесплатно, исключая:
- Крупногабаритные заказы общим объемом более 1,5 м3 или массой более 500 кг;
• Заказы стоимостью от 100 000 рублей в города присутствия Ситилинк-мини доставляются и поднимаются на этаж бесплатно, исключая:
- Крупногабаритные заказы общим объемом более 1,5 м3 или массой более 500 кг
- Заказы с крупной бытовой техникой
• Услуга оказывается при условии наличия товара на складе отгрузки и после подтверждения возможности отгрузки менеджером.
• Заказы стоимостью свыше 550 000 рублей без предварительной оплаты не доставляются.
Доставка не осуществляется:
- • На стройплощадки, вокзалы, в транспортные компании, садово-огородные товарищества, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные и несуществующие объекты.
- • В парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса, либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты, а также если проезд к месту передачи товара невозможен на расстояние более чем 100 метров.
- • По дорогам с нетвердым покрытием.
- • В случае, если с клиентом не удалось связаться.
Доставка в Ситилинк-мини:
Закажите сейчас заберите в удобном для Вас магазине или пункте выдачи заказа.
- • Мы доставим заказ как можно скорее в удобный для вас пункт выдачи. Дата доставки уточняется при оформлении.
- • Подтверждение по смс оповестит Вас о том, что заказ прибыл в выбранный пункт самовывоза.
- • Ожидание заказа в пункте выдачи составляет 72 часа с момента прибытия.
- • Стоимость доставки до пункта самовывоза зависит от удаленности и указана в карточке товара и в корзине на этапе оформления товара
- • Заказы стоимостью свыше 250 000 рублей доставляются только после предварительной предоплаты.
Проверить возможность оформления доставки крупногабаритного* товара в пункт самовывоза можно на странице адресов магазинов и пунктов выдачи, выбрав в фильтре(используя фильтр): получение крупногабаритного товара
Для целей Пользовательского соглашения и заключаемых ООО «Ситилинк», в том числе посредством настоящего Интернет-сайта, договоров:
- Под физическими лицами понимаются потребители, то есть физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие или использующие товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
- Под юридическими лицами понимаются юридические лица, а также физические лица как зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей, так и не зарегистрированные, и не подпадающие (в том числе на основе состава заказов) под понятие потребители в силу действующего законодательства.
1000 |