Передумали покупать — вернем деньги сразу

Мы запустили моментальный возврат денег за оплаченный банковской картой заказ.

Уже оплатили заказ, но хотите его отменить? Теперь это можно сделать одной кнопкой в личном кабинете. Не нужно звонить в поддержку и ждать неделю — деньги почти мгновенно вернутся на вашу банковскую карту. Быстрый возврат работает во всех регионах, деньги вернутся на ту банковскую карту, с которой оплачивали заказ.

Что нужно сделать?

Зайдите в личный кабинет и найдите заказ, который вы уже оплатили онлайн банковской картой. Нажмите кнопку «Отменить». На этом всё! Деньги вернутся практически мгновенно.

Не хочу заходить в личный кабинет, могу я позвонить, как раньше?

Да, если вам так удобнее. Пока заказ не взяли в работу и не передали в доставку, мы можем его отменить — и деньги сразу же вернутся на вашу карту.

В заказе были доставка и установка, за них деньги тоже вернутся?

Да, вернутся в полном объеме.

Не вижу кнопку «Отменить» в личном кабинете.

Отменить заказ можно в любой момент, пока его не взяли в работу на складе и не передали в доставку. Если вашим заказом уже успели заняться, кнопка пропадет, и возврат будет осуществляться по стандартным правилам. Чтобы отказаться от покупки и вернуть деньги, позвоните в службу поддержки вашего региона. Телефон указан в шапке сайта.

Ситилинк — это не только широкий ассортимент и привлекательные цены, но и удобный сервис. Мы каждый день работаем над тем, чтобы сделать его лучше. Если вам не хватает каких-то функций и есть идеи по доработке магазина, присылайте их нам через форму обратной связи.