Ситилинк занял третье место в первом рейтинге удобства интернет-магазинов

В рейтинге в категории «Электроника и техника» участвовали 10 крупнейших российских интернет-магазинов. По итогам подсчета результатов Ситилинк набрал 196 баллов. Площадки были отобраны из рейтинга «ТОП-100 крупнейших интернет-магазинов Data Insight и его расширенной версии, предоставленной представителями Data Insight».

Список критериев составлен командой ecommerce-агентства KISLOROD совместно с «Рейтингом Рунета» и профильными экспертами. Сайты участников оценивали по открытым чек-листам с более чем 200 пунктами, а ключевым критерием был комфорт процесса покупки. Список параметров, по которым определяются лидеры среди участников, содержит 7 разделов, влияющих на путь потребителя:

- Навигация
- Поиск
- Категории каталога
- Карточка товара
- Контакты
- Оформление заказа
- Общие UX-параметры

Сайты оценивались по тому, насколько легко в них совершить покупку, пользоваться поиском, фильтрами, сортировкой товаров и другим параметрам. При выставлении оценок учитывался и такой параметр, как семантический поиск по смыслу запроса. Наибольшее количество баллов Ситилинк получил в блоке «Категории каталога».

Мы постоянно работаем над улучшением клиентского пути, и рады, что наши старания находят отклик у пользователей. Это мотивирует нас стараться еще больше. Ведь самое главное для нас – чтобы клиент оставался довольным.