Ситилинк принял участие в круглом столе Коммерсанта в Санкт-Петербурге
Круглый стол состоялся в Санкт-Петербурге 26 марта 2025 года. В дискуссии принимали участие ведущие эксперты отрасли, представители крупнейших игроков ритейла, аналитики и консультанты.
Участники обсудили итоги и вызовы, с которыми столкнулся российский ритейл в 2024 году, а также тренды и ключевые вопросы развития отрасли в Санкт-Петербурге и Ленинградской области на ближайший год.
От компании «Ситилинк» в дискуссии приняли участие Алексей Антонов, директор управления региональных розничных продаж, и Андрей Бедов, региональный директор корпоративных продаж (направление Ситилинк Бизнес). В рамках обсуждения спикеры поделились ключевыми тенденциями в области электронной коммерции, реализованных проектах Ситилинка по направлению B2C и B2B в ушедшем году и ближайших планах развития компании.
Подводя итоги прошлого года, Алексей Антонов отметил, что Ситилинк стал одним из крупнейших селлеров электроники и бытовой техники на таких маркетплейсах, как Ozon, «Яндекс Маркет» и «Мегамаркет» в 2024 году. Компания занимает лидирующие позиции в ключевых для себя категориях: «ноутбуки», «телевизоры», «компьютеры и процессоры».
Один из значимых проектов, реализованных компанией в прошлом году – расширение числа партнерских ПВЗ. Алексей отметил, что число партнерских ПВЗ в Санкт-Петербурге и Ленинградской области в 2024 году выросло почти в 3 раза год к году. В планах на 2025 год – увеличение партнерских ПВЗ на более чем 500 пунктов.
В рамках адаптации компании «Ситилинк» к современным требованиям ритейл-рынка, компания в 2024 году подключила сервис «Яндекс Сплит» для оплаты техники частями и в тестовом режиме открыла новые полноформатные магазины с витринами. Всего в прошлом году ритейлер представил 11 новых торговых точек в таком формате, 6 из них в четвертом квартале года. Магазины в новой концепции предлагают обновленное визуальное оформление, выкладку с наиболее востребованными товарами и привычным складом, где товары для покупателей доступны «здесь и сейчас». Это экспериментальный формат для компании, в случае успеха планируется его масштабирование.
Говоря о развитии направления Ситилинка Бизнес, Андрей Бедов, также поделился итогами прошлого года и отметил, что оборот Северо-Западного региона в B2B-канале компании вырос на 22% в 2024 году по сравнению с 2023 годом.
Среди заметных трендов в Северо-западном регионе – рост спроса на услуги предпродажной подготовки техники, показатель увеличился в 4 раза по сравнению с прошлым годом. Помимо этого, интерес корпоративных клиентов вырос и на услуги страхования, особенно в части продленной гарантии – на 44%.
Другая заметная тенденция – возросший интерес организаций к лизингу оборудования и техники. По данным Ситилинк Бизнес, в 2024 году на Северо-Запад пришлось 24% общего объема лизинговых отгрузок компании, что на 16% больше по сравнению с 2023 годом.
В рамках выступления представители компании «Ситилинк» также отметили, что ритейлер, будучи одним из крупнейших игроков рынка в России, следит за последними трендами и активно развивает омниканальность, партнерские отношения с крупнейшими маркетплейсами с различными схемами взаимодействия. Вместе с тем, компания совершенствует свой онлайн-сервис и расширяет ассортимент дополнительных услуг для клиентов, фокусируясь на концепции «бизнес лицом к клиенту».
«Участие в круглом столе стало для нас отличной возможностью обменяться опытом с коллегами по рынку, обсудить актуальные вызовы и вместе определить вектор дальнейшего развития розничной торговли в России», – отметили эксперты компании «Ситилинк».
«Мы активно работаем над тем, чтобы оставаться в авангарде рыночных изменений, предлагая своим клиентам передовые решения и высокий уровень сервиса. Мы видим будущее российского ритейла в технологиях, персонализации и удобстве, и активно инвестируем в эти направления во всех регионах присутствия», – комментирует Елена Шамбер, директор по корпоративным продажам компании «Ситилинк».