Ситилинк вошел в топ-3 приложений для покупки электроники и бытовой техники

Мобильное приложение Ситилинка вошло в тройку лидеров среди популярных приложений для покупки электроники и бытовой техники, по результатам исследования Роскачества.

Эксперты Роскачества протестировали 8 приложений крупных российских ритейлеров. Методика предполагала оценку их функциональности, удобства, безопасности, производительности и надежности. Мобильное приложение «Ситилинк» получило высокие оценки за навигацию и удобство авторизации и заняло третье место в рейтинге, после DNS (1-е место) и Технопарка (2-е место).

Среди достоинств приложения «Ситилинк» эксперты Роскачества отметили удобные способы авторизации, поиск товаров с историей запросов, фильтры, подсказки и релевантные предложения, сравнение товаров, добавление в избранное, сохранение истории покупок и просмотров и возможность оформить дополнительные услуги: страхование, настройку цифровой техники, дополнительную гарантию, доставку и установку техники.

Роман Абашкин, руководитель группы цифрового развития «Ситилинк»: «Мы постоянно изучаем поведение пользователей на нашем сайте и в мобильном приложении, проводим исследования, анализируем обратную связь и ключевые метрики, что позволяет нам поддерживать высокий уровень конверсии в заказ. В стратегии развития мобильного приложения «Ситилинк» наша цель не только повышать его коммерческую эффективность, но и предоставлять клиентам удобный инструмент.

Мы стремимся сделать приложение одинаково удобным как для B2C, так и для B2B-клиентов, учитывая уже сложившиеся паттерны поведения в онлайн-покупках и особенности выбора товаров в нашей категории. Приятно, что Роскачество оценило приложение Ситилинка по достоинству, мы обязательно учтем рекомендации и продолжим делать его еще удобнее».