С чего начинать цифровизацию: «Ситилинк» принял участие в обсуждении ИТ-задач бизнеса в Новосибирске
20 октября в Новосибирске около 90 представителей бизнеса и ИТ-отрасли собрались на мероприятии «Цифровизация бизнеса», организованном сибирским представительством издательского дома «Коммерсантъ». Генеральным партнёром выступил «Ситилинк». Деловая программа включала пять докладов и панельную дискуссию о приоритетах цифровизации в 2026 году.
Речь шла о том, как оценивать эффект от автоматизации, выбирать ИТ-решения с учётом задач компании и готовиться к сбоям в работе инфраструктуры. Эти вопросы стали продолжением доклада Андрея Вышедкевича, руководителя отдела корпоративных продаж региона Сибирь, «Что изменилось в ИТ-закупках бизнеса: почему компании перестают покупать оборудование и начинают покупать решения».
Начинать с задачи, а не с технологии
В ходе дискуссии участники обсудили, как определить приоритеты цифровизации и оценить её пользу для бизнеса. Один из ключевых выводов — внедрение технологий должно начинаться с конкретной задачи, а не с выбора инструмента. Компании важно сначала определить, какую проблему она хочет решить, по каким показателям будет оценивать результат и какие ресурсы для этого потребуются. Если внедрение подтвердило ожидаемый эффект, решение можно масштабировать.
Не всякая экономия оправданна
Участники также обсудили, как контролировать затраты на цифровизацию. Сокращение первоначальных расходов не всегда означает экономию в перспективе: если не учесть требования к производительности, совместимости и надёжности, компании могут столкнуться с дополнительными затратами.
При этом оборудование должно соответствовать реальным задачам. Например, стандартным офисным сотрудникам не всегда нужны избыточные вычислительные мощности. А для систем, от которых зависит непрерывность бизнеса, необходимо учитывать пиковые нагрузки и требования к отказоустойчивости.
«Экономить не всегда полезно. Важно оценивать ИТ-решение комплексно: какие задачи оно должно решать, какие нагрузки выдерживать и насколько критичен простой для бизнеса. Если инфраструктура перестаёт соответствовать требованиям, компании приходится выбирать между её поддержкой и заменой. В таких случаях решение нельзя принимать, ориентируясь только на первоначальную стоимость оборудования», — отметил Андрей Вышедкевич.
Защищать в первую очередь то, что критично для бизнеса
Ещё одна тема обсуждения — готовность компаний к сбоям и внештатным ситуациям. Участники говорили о резервном копировании, соблюдении правил информационной безопасности, обучении сотрудников и наличии чётких инструкций для ИТ-команды. По их словам, полностью исключить все риски невозможно. Поэтому важно определить ключевые бизнес-процессы и понять, к каким последствиям приведёт отказ отдельных систем или инфраструктурных узлов.
Для ритейла, например, критична бесперебойная работа сайта и мобильного приложения: даже короткий простой может привести к существенным потерям. Для других систем последствия сбоя могут быть менее значительными. Понимание этих различий помогает определить приоритеты при распределении ресурсов на защиту инфраструктуры.
«Нужно понять, где ошибка обходится бизнесу дороже всего, и в первую очередь обеспечить устойчивость этих процессов. Важно заранее определить, что будет происходить при отказе ключевого узла и как компания продолжит работу», — пояснил Андрей Вышедкевич.
На площадке также работала команда «Ситилинка»: участники могли проконсультироваться со специалистами, обменяться контактами и обсудить возможные направления сотрудничества.