Помощь покупателюЭкспертное сообщество и технические специалистыПравила написания сообщений на citilink.ru
Правила написания сообщений на citilink.ru
Правила публикации на citilink.ru
- Пользовательский контент – любой контент, который вносят Пользователи на сайт: https://www.citilink.ru/ .
- Пользовательский контент включает в себя: Отзывы и Обзоры к товарам, Вопросы к товарам и Ответы на них, Конфигурации и Комментарии к ним, Объявления в разделе «Барахолка», Сообщения другим Пользователям.
- Пользователь соглашается с настоящими Правилами публикации (далее — Правила), оставляя Пользовательский контент на https://www.citilink.ru/ .
- Соглашаясь на публикацию Пользовательского Контента на сайте https://www.citilink.ru/ , Пользователь передает «Ситилинк» право собственности на Пользовательский контент.
- Правила содержат пункты с активными гиперссылками на страницы, которые являются неотъемлемой частью Правил.
- Правила вступают в силу с момента их размещения на Сайте и действуют бессрочно.
- Ситилинк может изменить Правила в любой момент в одностороннем порядке по своему усмотрению без дополнительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента размещения обновленной редакции на Сайте в разделе Правила публикаций на citilink.ru .
Публикация Отзывов
- Отзывы к товарам могут оставлять все авторизованные Пользователи.
-
Требования к содержанию Отзыва:
- Отзыв содержит информацию только о Товаре, к которому публикуется.
- Отзыв описывает чем понравился Товар или его недостатки, отражает мнение Покупателя и описывает опыт пользования, раскрывает потребительские свойства товара.
- Отзывы публикуются после их проверки модератором. Модератор может вносить изменения в Отзыв, связанные с пунктуацией и орфографией, сохраняя авторский стиль.
-
Модерацией отклоняются и не публикуются Отзывы следующего содержания:
- Неаккуратно оформленные Отзывы, включая неаккуратно загруженные фото- и видеоматериалы.
- Содержащие ненормативную лексику.
- Содержащие оскорбления либо неуважительные высказывания в отношении кого-либо.
- Содержащие призывы и пропаганду, разжигающие все виды розней, подстрекательства, издевательства, домогательства, угрозы, запугивания, вымогательства, попрошайничество и другие высказывания, нарушающие действующее Законодательство РФ.
- Содержащие любой другой посторонний текст, изображения, видеоматериалы, не связанные с Товаром, к которому публикуется Отзыв.
- Содержащие обсуждение цены (если вас не устраивает цена, либо вы считаете её неправильной, вы можете воспользоваться формой обратной связи).
- Содержащие любые контактные данные (ФИО, номера телефонов, адреса, email, рекламные, спам и вирус-ссылки и т.д.).
- Содержащие материалы рекламного характера.
- Содержащие информацию (в том числе о способах использования Товара), которая может повлечь причинение вреда здоровью и развитию третьих лиц.
- Содержащие только эмоциональные высказывания (например, “Класс!”, “Нет слов!” и тому подобное), неинформативные отзывы.
- Содержащие большое количество лексических, орфографических и других ошибок.
- С обилием символов в верхнем регистре (заглавных букв) либо напечатанные латиницей, с обилием знаков (№;#@%&^! и т.д.).
- Отзывы, копирующие описание товара из его карточки и другие Отзывы.
- Несоответствие оценки товара тексту Отзыва.
- Ситилинк оставляет за собой право отклонять и не публиковать Отзывы, неподтвержденные покупкой в Ситилинк.
- Ситилинк не несет ответственности за содержание опубликованных Отзывов, так как они выражают мнение Пользователей и могут не соответствовать мнению сотрудников Ситилинк.
- Для размещения на сайте допускаются лишь фото- и видеоматериалы, характеризующие товар. Не допускается изображение алкогольной продукции, табака, табачных изделий или никотиносодержащей продукции, всех видов оружия.
- Ситилинк не несет ответственности за содержание опубликованных Пользователями фото- и видеоматериалов.
- Срок проверки и публикации Отзыва — до 5 рабочих дней.
- Ситилинк оставляет за собой право удалить любой Отзыв в любое время без объяснения причин и без предварительного согласования с автором Отзыва.
- Дистрибьюторам и Производителям, представителям Брендов запрещено положительно оценивать свой Товар и/или отрицательно оценивать аналогичный товар, реализуемый другими Производителями, Дистрибьюторами. Ситилинк оставляет за собой право самостоятельно выявлять такие случаи, в том числе на основании косвенных доказательств, снимать такие Отзывы с публикации и/или вовсе запретить соответствующему Пользователю оставлять любые публикации на сайте.
- Пользователь может удалить Отзыв до и после прохождения модерации, если за него не были начислены бонусы, отправив соответствующий запрос на email: moderator_UGC@citilink.ru
- Пользователь может редактировать Отзыв после успешного прохождения модерации его первоначальной версии в личном кабинете в разделе “Мой профиль” , во вкладке “Активность” - “Отзывы”.
Публикации в Вопрос-Ответ*:
- Публикация Вопросов и Ответов происходит по Правилам публикации раздела «1.Публикация Отзывов», если иное не предусмотрено в настоящем разделе.
- Задавать Вопросы и отвечать на них могут все авторизованные Пользователи.
- Пользователю следует фокусировать внимание на Товаре, на странице которого он находится, а также задавать вопросы только о Товаре, его свойствах, характеристиках и особенностях эксплуатации.
- Вопросы и Ответы публикуются после их проверки модератором. Срок проверки и публикации Вопроса или Ответа — до 1 рабочего дня.
-
Отклоняются модератором и не подлежат публикации:
- Вопросы, не требующие Ответа,
- Неинформативные, или не относящиеся к Товару Вопросы и Ответы,
- Вопросы и Ответы, не соответствующие настоящим Правилам.
Конфигурации и Комментарии к ним
- В Конфигурациях и Комментариях к ним запрещается использовать ненормативную лексику.
- В Конфигурациях и Комментариях к ним запрещается оскорблять и выражать какое-либо другое неуважение к Пользователям сайта и сотрудникам «Ситилинк»
- В Конфигурациях и Комментариях к ним запрещаются сообщения, не относящиеся к данной сборке
- В Конфигурациях и Комментариях к ним запрещается обсуждение цены комплектующих (если вас не устраивает цена, либо вы считаете её неправильной, вы можете воспользоваться формой обратной связи).
Эксперты
- Экспертом Ситилинк может стать любой Пользователь сайта с высоким экспертным рейтингом.
-
Эксперт не является сотрудником компании СИТИЛИНК. Правила Экспертов Ситилинк:
- Отвечая на вопросы или участвуя в обсуждении, Эксперт старается предоставить информацию, подтвержденную личным опытом или полученную из достоверных источников.
- Эксперт понимает и принимает ответственность за предоставленную им информацию.
-
Эксперт Ситилинк обязуется не размещать сведения и советы:
- заведомо ложные;
- влекущие за собой вред другим Пользователям и (или) их оборудованию и товарам;
- содержащие информацию о товарах, услугах и организациях, имеющую характер рекламной, вирусной, спама;
- Эксперт с уважением относится к мнению других Пользователей сайта.
- Эксперт не допускает использования в общении ненормативной лексики, оскорблений, угроз и вправе пресекать подобные действия других Пользователей.
- Личный рейтинг Эксперта Ситилинк формируется исходя из полезности информации, которую оценивают другие Пользователи, качества Обзоров товаров, общей активности Эксперта на сайте www.citilink.ru.
Общие требования к публикациям на Citilink
- ! Не допускается в качестве своего никнейма и аватара использовать никнеймы и аватары администраторов, модераторов сайта, производителей, брендов и никнеймы и аватары похожие на никнеймы и аватары администраторов, модераторов сайта, производителей и брендов.
- ! В случае, если никнейм или аватар Пользователя содержит рекламную информацию (в т.ч. название иных компаний, других магазинов и т.д.), ссылки, нецензурные выражения, Пользователь попадает в бан, его публикации также будут заблокированы.
- ! Во всех разделах сайта не допускается обсуждение действий администраторов и модераторов, производителей. Если вы не согласны с действиями администраторов и модераторов, производителей — можно написать об этом на почту модерации: moderator_UGC@citilink.ru.
Ситилинк оставляет за собой право удалить и не публиковать Пользовательский контент без объяснения причин и самостоятельно принимать решение о сроках публикации Пользовательского контента.
Ситилинк не вступает в полемику с авторами публикаций и в споры относительно прохождения модерации оставленного Пользовательского контента и причин блокировки Пользователей.
Публикации в Обзоры: